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Suivant son engagement à satisfaire sa clientèle, les responsables de Orange Mali ont annoncé les nouvelles offres de la société. Il s’agit entre autres de plus de 57% d’augmentation du volume des forfaits internet mobile, la validité de la durée des bonus appels, de la baisse du coût où la minute passe de 81 Fcfa à 75 Fcfa. S’y ajoute la contribution à l’Etat malien à hauteur d’environ 250 milliards de FCFA au titre de l’exercice de l’année écoulée. L’annonce a été faite lors de la 4ème édition « Les rendez-vous avec les média» tenue ce mercredi 22 juillet 2026 à l’hôtel Radisson.
Au cours de la présente rencontre, les responsables marketing de Orange Mali ont été formels. «Notre entreprise investit chaque jour pour connecter les Maliens, soutenir l’économie nationale et agir au service de nos communautés ». Convaincu qu’une entreprise responsable ne se définit pas seulement par ses investissements ou ses performances techniques, mais par sa capacité à écouter, à comprendre et à dialoguer avec ses clients, Orange Mali a tenu la présente rencontre.
Durant plus de 20 ans, précisent les conférenciers, une conviction profonde n’a jamais changé : « notre métier ne se limite pas à vendre des minutes d’appel, des crédits ou des gigaoctets. Notre métier consiste à connecter des hommes et des femmes, à faciliter vos projets et à connecter des vies ».
Conformément à cet esprit, Orange Mali affirme avoir augmenté le volume de connexion disponible, de plus de 57% sans ajouter un seul franc. Vous bénéficiez désormais de nettement plus de gigas, pour exactement le même prix, précise-t-on.
Ces nouvelles offres, commente la Direction marketing de la société, n’ont pas été conçues pour restreindre, mais au contraire pour offrir aux clients plus d’abondance et plus de liberté, tout en protégeant votre pouvoir d’achat.
Balayant d’un revers de main les accusations non fondées, Fatoumata Doucouré de la Direction Marketing et communication d’Orange Mali est sans équivoque : « Non, Orange Mali n’accélère pas et ne peut pas accélérer le décompte de vos forfaits internet ». Avant de rappeler que « le secteur des télécommunications est strictement encadré. L’Autorité Malienne de Régulation des Télécommunications et des Postes (AMRTP) contrôle de manière rigoureuse, indépendante et permanente l’ensemble de nos tarifs, de nos systèmes de tarification et de nos mécanismes de décompte. Nos équipements de gestion du trafic d’octets et de facturation sont certifiés et auditables. Pas un seul kilooctet n’est décompté à tort ».
Pour sa part, Mohamed Baba Coulibaly, Directeur marketing exprimera sa fierté de la contribution de la société au développement socio-économique du Mali. « La première à révolutionner le numérique. Les technologies les plus avancées ont été réalisées par la société. Le 5g sera bientôt disponible. Ce n’est pas pour suivre une tendance. Mais adapter cet outil de souveraineté et de progrès aux besoins des usagers » s’est-t-il venté. Au-delà de la qualité de ses services, poursuivra-t-il, Orange a présenté son volet social à travers la Fondation Orange. Une Fondation qui a accompagné les secteurs de l’éducation, de la santé etc…
« Nous refusons l’indifférence et la confrontation. Nous avons opté pour le dialogue et l’écoute. Car le client est l’essence de notre existence. Chaque avis compte pour Orange. Notre ambition est de répondre avec efficacité et sérénité et respect d’où le sens de la présente rencontre ».
En termes de contribution aux recettes de l’Etat, elle est estimée à environ 250 milliards, du moins, pour l’année écoulée.
Oumar KONATE
